{"id":49187,"date":"2025-12-01T14:56:12","date_gmt":"2025-12-01T14:56:12","guid":{"rendered":"https:\/\/solytic.com\/?post_type=docs&#038;p=49187"},"modified":"2025-12-01T14:56:12","modified_gmt":"2025-12-01T14:56:12","password":"","slug":"warum-werden-keine-aktuellen-daten-angezeigt","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/solytic.com\/de\/knowledge\/warum-werden-keine-aktuellen-daten-angezeigt\/","title":{"rendered":"Warum werden keine aktuellen Daten angezeigt?"},"content":{"rendered":"<h2>Anleitung zur Selbst\u00fcberpr\u00fcfung Ihrer Solaranlage<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bevor Sie sich an unser Supportteam wenden, pr\u00fcfen Sie bitte folgende Punkte. Damit k\u00f6nnen irrelevante Fehlerquellen ausgeschlossen werden und unser Team kann beim Supportfall schneller unterst\u00fctzen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>St\u00f6rungen Vorort ausschlie\u00dfen:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Liegt keine 0% Wirkleistungsbegrenzung auf der Anlage an?<\/li>\n<li>Steck- und Kabelverbindungen \u00fcberpr\u00fcft?<\/li>\n<li>Hat der Datenlogger alle Ger\u00e4te erkannt?<\/li>\n<li>Keine Fehlermeldungen an Datenlogger und Wechselrichtern?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Netzwerkst\u00f6rungen ausschlie\u00dfen:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>St\u00f6rungen vom Internet Service Provider (ISP) kann ausgeschlossen werden?<\/li>\n<li>Der Datenlogger\/ Der Wechselrichter befindet sich im richtigen Netzwerk?<\/li>\n<li>K\u00f6nnen die Datenpakete durch die Firewall versendet werden?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Portalseitige \u00dcberpr\u00fcfung:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Kommen die Rohdaten vom Logger auf unserem Server an?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn Sie alle obengenannten Punkte \u00fcberpr\u00fcft haben, doch es werden immer noch keine Daten im Portal dargestellt &#8211; wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anleitung zur Selbst\u00fcberpr\u00fcfung Ihrer Solaranlage &nbsp; &nbsp; &nbsp; Bevor Sie sich an unser Supportteam wenden, pr\u00fcfen Sie bitte folgende Punkte. 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